목 표 관 리 실 무
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작성일 22-10-07 18:29
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目標(목표)관리제는 조직의 목적을 效果적으로 달성하기 위해 개인의 성과달성을 측정(測定) 하여 조직目標(목표) 설정에의 환류등 目標(목표)달성정도를 측...
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목 표 관 리 실 무
목표(目標)관리제는 조직의 목적을 효과(效果)적으로 달성하기 위해 개인의 성과달성을 측정(measurement)하여 조직목표(目標) 설정에의 환류등 목표(目標)달성정도를 측정(measurement)하기 위한 제도로서 성과평가시스템의 주요한 일부분
※ 현행「목표(目標)관리제」는 목표(目標)달성에 대한 업적평가를 개인별 점수제와 접목되므로써, 본래는 업적평가제도임에도 근무평정과 유사한 개인평가를 위한 제도로 종종 오인
나. 성과평가시스템에서의 목표(目標)관리제
ㅇ 사업추진계획을 명확히 판단하기 위한 자료(資料) 획득 수단
ㅇ 조직 전체의 시각에서 업무수행과정에 능률성과 효과(效果)성 부여
ㅇ 관리자에게 성과측정(measurement)자료(資料)를 제공하므로써 조직의 발전, 즉 전략(strategy)의 실천력을 강화
- 조직목적의 효율적 달성 추구
ㅇ 업무수행자에게 조직목표(目標)와 개인목표(目標)에 대한 통찰력을 제공
다. 성과평가시스템의 일반적 단계
(1) 성과지표의 설정
ㅇ 목표(目標)수행자가 우선적으로 설정하되 상하간 협의를 통해 확정하고 environment 및 목표(目標)의 change(변화)에 최신화(Up-date) 등 탄력성 부여
(2) 성과에 대한 책임 지정
ㅇ 기관장 - 성과측정(measurement) 방법과 목표(目標)를 수립하는데 核心적인 책임
ㅇ 상위관리자 - 효과(效果)적인 성과측정(measurement)시스템의 정립자로서 리더쉽과 권한 행사
ㅇ 중간관리자 전략(strategy)계획과 유효자원의 배분계획을 발전시키는데 책임
상하간의 원활한 대화culture 정착에 책임
ㅇ 일반관리자 - 성과측정(measurement)시스템의 조정과 유지에 책임
- 목표(目標)수행자(실무자)를 위한 인센티브를 개발하고 적용할 책임
(3) 성과자료(資料)의 수집 및 analysis
ㅇ 자료(資料)수집의 대상 및 범위, 프로세스, 수집·analysis책임자 등 주요원칙을 우선적으로 설정
- 성과자료(資料)를 유용한 정보로 전환하는 능력이 중요
ㅇ 조직목적을 향한 목표(目標)간의 연계자료(資料)에 초…(drop)
순서
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