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작성일 22-10-04 22:23

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Delta Airline 위기극복 성공사례(instance)
목 차
1. 델타 航空 intro
3. 불황을 극복하려는 노력
4. 위기에 빠진 델타 航空
5. 위기극복strategy과 현재의 델타 航空
6. 타 기업 사례(instance) 分析(분석)
7. 논의 사항 및 Q&A
2. 전성기와 불황기
1. 델타 航空 intro
航空사 정보
Delta Air Lines, Inc

국가 : 미국
업종 : 航空운수업
설립일: 1924년
본사: 조지아주 애틀랜타
총자산: 219억 3100만 달러(2000)
매출액 : 167억 4100만 달러(2000)

航空사 설립
약 력
1. 델타 航空 intro
델타航空의 역사(歷史)는 1924년 Huff Daland Dusters가

세계 최초의 航空 농업 회사를 설립하면서 스타트
航空사 설립
航空사 정보
약 력
1. 델타 航空 intro
航空사 설립
약 력
1924 : 뉴욕에서 航空기 제작으로 스타트
1928 : 델타에어서비스(Delt...

Delta Airline 위기극복 성공사례(instance)
목 차
1. 델타 航空 intro
3. 불황을 극복하려는 노력
4. 위기에 빠진 델타 航空
5. 위기극복strategy과 현재의 델타 航空
6. 타 기업 사례(instance) 分析(분석)
7. 논의 사항 및 Q&A
2. 전성기와 불황기
1. 델타 航空 intro
航空사 정보
Delta Air Lines, Inc

국가 : 미국
업종 : 航空운수업
설립일: 1924년
본사: 조지아주 애틀랜타
총자산: 219억 3100만 달러(2000)
매출액 : 167억 4100만 달러(2000)

航空사 설립
약 력
1. 델타 航空 intro
델타航空의 역사(歷史)는 1924년 Huff Daland Dusters가

세계 최초의 航空 농업 회사를 설립하면서 스타트
航空사 설립
航空사 정보
약 력
1. 델타 航空 intro
航空사 설립
약 력
1924 : 뉴욕에서 航空기 제작으로 스타트
1928 : 델타에어서비스(Delta Air Service) 회사 설립
1929 : 여객수송을 스타트
1930 : 델타에어(Delta Air Corporation)라는 법인으로 재설립
1934 : 미국 남부 지방의 여객 및 화물을 미국과 해외로 운송
1945 : 현재의 명칭으로 바뀜 Delta Air Lines, Inc

航空사 정보
2. 델타 航空. 전성기와 불황기
발전 (전성기)
불황기
극복
1924
1982
2005
2. 델타 航空. 전성기와 불황기
1982년까지의 호황기
Travel-Holiday는 델타를 미국 航空 수단 중 1위로 뽑음

100,000 승객당 컴플레인 1회 미만을 기록

직원들은 자신들이 제공하는 서비스에 대해 긍지 갖고
서로협동

델타의 가족 정신은 매우 높았음

1982년 이후의 불황

직원들은 해고되지 않았고 연봉도 인상

그에 대한 보상으로 직원들이 3000만 달러어치의 보잉 767기 구입 & 기증
2…(To be continued )
순서

설명

레포트/경영경제
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